解約はどのようにできますか？
解約は毎月15日までにご連絡いただければ、翌月末での解約が可能です。
契約期間に縛りはありますか？
契約期間の縛りはございません。ご利用状況に合わせて柔軟に解約いただけます。
最低契約期間は1年となっております。
最低契約期間1年未満で解約できますか？
可能ですが、残りの契約月数分の残債をお支払いいただいてからの解約となります。
解約した場合、ホームページはどうなりますか？
解約後はホームページが公開停止となり、閲覧できなくなります。
契約途中での追加料金は発生しますか？
基本プランに含まれる範囲であれば追加費用は発生しません。
大幅なページ追加や機能追加をご希望の場合は、別途お見積りとなります。
初期費用はかかりますか？
初期費用は0円ですが、初回のみ事務手数料9,800円（税別）をいただいております。
月額料金以外にかかる費用はありますか？
ドメイン使用料（年間5,000円・税別）が別途かかります。サーバー費用はかかりません。
支払い方法は何がありますか？
銀行振込・口座振替・クレジットカード決済に対応しています。
ホームページは何ページまで作れますか？
5ページ・6ページ・7ページなど、ご希望のページ数に応じた料金プランをご用意しています。
10ページ以上の制作も可能です。
納期はどのくらいですか？
通常は原稿や素材をいただいてから約3〜4週間で公開可能です。
スマートフォン対応は含まれていますか？
はい。標準でスマートフォン・タブレットに対応したレスポンシブデザインとなっています。
更新や修正は自分でできますか？
はい。管理画面から簡単に更新いただけます。操作が難しい場合は弊社で代行も可能です。
サポートはどのようになっていますか？
平日09:00〜18:00に電話・メール・LINEで対応しています。
写真や文章の差し替えをお願いできますか？
可能です。軽微な修正は無料で月内のポイント利用での対応、大きなリニューアルは別途お見積りとなります。
SEO対策は含まれていますか？
基本的な内部SEO（タイトル設定・metaタグ・スマホ対応など）は標準で行っております。
検索順位を上げるための外部施策や広告運用は別途プランをご案内可能です。
集客やアクセス解析のサポートはありますか？
はい。Googleアナリティクスやサーチコンソールの導入を行い、アクセス状況を確認できるようにしています。
運用アドバイスも可能です。
セキュリティ対策はされていますか？
常時SSL（https化）を標準で導入しており、安全にご利用いただけます。
また、CMSの定期アップデートも対応しています。
データのバックアップはありますか？
はい。定期的にバックアップを取っており、万が一の際も復旧が可能です。
契約から公開までの流れを教えてください。
契約 → ヒアリング → 原稿・素材のご提出 → デザイン制作 → ご確認 → 公開、という流れになります。
通常3〜4週間程度です。
写真や文章の用意がなくても制作できますか？
はい。弊社にて文章作成・素材提供の代行が可能です
※別途料金がかかるものもあります
他社からのリニューアルもできますか？
可能です。現在のサイトを拝見し、改善点をご提案のうえで制作いたします。
メールアドレスの発行はできますか？
はい。取得されたドメインに合わせたメールアドレスの発行が可能です。